Terms & Conditions

Przegląd

Nasza polityka zwrotów trwa 30 dni. Jeśli od daty zakupu minęło więcej niż 30 dni, niestety nie możemy zaoferować pełnego zwrotu pieniędzy ani wymiany produktu.

Aby zakwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany, w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, oraz w oryginalnym opakowaniu.

Produkty wyłączone z możliwości zwrotu

Niektóre rodzaje towarów nie podlegają zwrotowi:

  • Produkty łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma

  • Produkty intymne lub higieniczne

  • Materiały niebezpieczne

  • Łatwopalne płyny lub gazy

  • Karty podarunkowe

  • Produkty cyfrowe do pobrania

  • Niektóre produkty zdrowotne i do pielęgnacji osobistej

Aby dokończyć zwrot, wymagany jest dowód zakupu (paragon lub faktura).
Nie należy odsyłać zakupionego produktu do producenta.

Częściowe zwroty mogą być przyznane w przypadku:

  • Książek z widocznymi śladami użytkowania

  • Otwartych płyt CD, DVD, kaset VHS, oprogramowania, gier wideo, kaset lub płyt winylowych

  • Produktów niebędących w oryginalnym stanie, uszkodzonych lub z brakującymi elementami z przyczyn nieleżących po naszej stronie

  • Produktów zwróconych po upływie 30 dni od dostawy

Zwroty środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu, poinformujemy Cię e-mailem o przyjęciu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną automatycznie zwrócone na Twoją kartę płatniczą lub pierwotną metodę płatności w ciągu kilku dni.

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami pod adresem: hello@dlamaluszka.pl – chętnie pomożemy!