Returns & Cancellations

• Zwrotu możesz dokonać w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia.
• Produkt musi być nowy, nieużywany, nieprany i zapakowany w oryginalne opakowanie.
• Zwroty są akceptowane tylko dla produktów zakupionych bezpośrednio na stronie dlamaluszkababy.com. (https://dlamaluszkababy.com/)
• Koszt odesłania ponosi klient, chyba że produkt był uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.

1. Napisz do nas na adres: kontakt@dlamaluszkababy.com
2. W treści maila podaj:
• Numer zamówienia
• Nazwę produktu
• Powód zwrotu
• Zdjęcie produktu (jeśli dotyczy)
3. Otrzymasz od nas instrukcje dotyczące zwrotu oraz adres do wysyłki.
4. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego towaru, dokonamy zwrotu środków w ciągu 5–7 dni roboczych.

Adres do wysyłki zwrotu zostanie przekazany po zgłoszeniu mailowym.
Prosimy nie odsyłać produktów bez uprzedniego kontaktu – takie przesyłki nie będą przyjmowane.

• Zwrotowi nie podlegają produkty używane, bez oryginalnego opakowania lub noszące ślady użytkowania.
• Zwrot obejmuje tylko wartość produktu. Koszt pierwotnej wysyłki nie podlega zwrotowi.
• W przypadku reklamacji prosimy o załączenie zdjęć i dokładny opis problemu.

Skontaktuj się z nami:
kontakt@dlamaluszkababy.com
Poniedziałek – Piątek, godz. 9:00–17:00